Анна, салон красоты
Обзор
Буквально в двух шагах от станции м. Елизаровская находится салон красоты «Анна». Назван он так в честь дочери хозяйки заведения. На наши вопросы любезно согласилась ответить руководитель салона.
Сколько лет уже существует салон?
- Существуем мы около пяти с половиной лет.
Помните ли вы своего первого клиента? Какие чувства испытывали?
- Первый клиент был мужчина, что большая редкость. Поэтому настроение у нас было вдвойне отличным. Он зашел сделать стрижку, мы обслужили его бесплатно. Мужчина ушел очень довольный и стрижкой и тем, что получил ее в подарок.
Расскажите о своем персонале? Какие это люди?
- Весь персонал у нас имеет профессиональное образование и опыт работы. Работает как молодежь, так и мастера среднего возраста.
Выдающийся работник в нашем коллективе Алена Завертяева – мастер маникюра и педикюра, nail-дизайна. Алена является неоднократным призером Городских, Всероссийских и Международных конкурсов. Ее услуги пользуются большим спросом.
В чем преимущество вашего салона перед другими?
- В салоне Анна просторные помещения с красивым дизайном. Спокойный и ответственный персонал, добросовестно исполняющий свою работу.
Для каждой услуги у нас предоставлен отдельный кабинет.
Проводятся ли у вас какие-то акции?
- Как таковых акций нет, но у нас большая база постоянных клиентов. В Дни рождения мы предоставляем им скидки и делаем подарки.
Какие услуги вы оказываете?
- Все виды парикмахерских услуг, кроме наращивания волос, косметические услуги, маникюр и педикюр, все виды наращивания ногтей, турбосолярий, разные виды массажа, пирсинг.
Какая услуга пользуется большей популярностью?
- Особо востребована услуга – наращивание ногтей. А вообще трудно выделить какую-то одну услугу, спрос есть на все.
Бывают ли недовольные клиенты?
- В работе все бывает, но мы стараемся всегда найти выход из создавшейся ситуации и разрешить проблему.
Что главное в бизнесе красоты?
- Я считаю, что в любом виде бизнеса главное - подходить к работе с душой и любовью.
Что в вашем бизнесе вас радует больше всего?
- Может быть, вам покажется удивительным, но радует не материальное вознаграждение, а довольные клиенты, их хорошие и благодарные отзывы.
Чем ваш салон отличается от остальных?
- Думаю вежливым обслуживанием и профессионализмом персонала.
Есть ли у Вас девиз, которому вы следуете в бизнесе?
- Клиент всегда прав, даже если он не прав. Вот девиз, которому мы следуем, потому что наша работа заключается именно в том, чтобы удовлетворять запросы людей в сфере красоты.
С какими словами вы бы хотели обратиться к нашим женщинам?
- Всегда нужно ухаживать за собой, потому что все взаимосвязано: когда внутри все хорошо, хочется преображаться внешне, и когда внешне прекрасно выглядишь, невозможно чувствовать себя в душе плохо.
Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом |