Для кого то Салон Красоты - это место преображения, для кого то – место релаксации, для кого то возможность приятно и с пользой провести время, но вот для владелиц Салона Красоты «Ателье» Надежды и Екатерины – это мастерская, где не покладая рук трудятся добрые Эльфы, готовые исполнить любое ваше желание. Им не страшен ни холод, ни жар, ни трудности в начале пути, их совсем не пугает конкуренция, потому что одним взмахом руки и добродушной улыбкой они способны покорить любого.

Сейчас в СПб открывается большое количество Салонов. Можно ли говорить о перенасыщении рынка услуг в сфере красоты?

Надежда: Салонов, действительно открывается очень много самых разнообразных. С красивыми названиями и большим ассортиментом предлагаемых услуг. Но большой процент Салонов не выдерживают конкуренции по тем или иным причинам. Самое главное это найти золотую середину между качеством и профессионализмом предоставляемых услуг, и атмосферой самого Салона. Хороший мастер помимо своих профессиональных навыков должен обладать и психологическими знаниями, а именно уметь расположить к себе клиента, прочувствовать, что именно он (она) желает увидеть в зеркале.

Екатерина: Еще одна не маловажная деталь это и профессионализм владельца Салона. Ведь для того, чтобы найти общий язык со своими мастерами надо самим знать дело, которым занимаешься. И не просто знать, но и любить. Ведь клиент приходит в Салон не только для того, чтобы получить определенный спектр услуг, но и для общения и для поднятия настроения. Поэтому здесь мы с Надеждой единодушны. Не достаточно голого профессионализма важна и приятная атмосфера Салона, и умение общаться с клиентом, а главное, наверное, слушать и слышать его пожелания.

Насколько сложно быть руководителем Салона Красоты?

Надежда: Если применительно лично ко мне, то совсем не сложно руководить, сложнее найти взаимопонимание с контролирующими инстанциями. Уметь не опускать руки, когда что-то не получается или в чем-то до конца не разбираешься. Вот здесь нужно проявлять чудеса самообладания и профессионализма. А руководить Салоном легко, тем более тем, в котором правильно подобран коллектив, как, например, в нашем случае.

Екатерина: В нашем коллективе нет соперничества. Вся наша политика построена на сотрудничестве. У нас не стоит цель заработать больших денег, сейчас главное, чтобы все были довольны и клиенты, и наши мастера.

Какие услуги предоставляет ваш Салон?

Надежда: Спектр услуг с развитием салона и с появлением новых технологий растет. На данный момент в нашем Салоне имеется парикмахерский зал с широким спектром услуг от стрижки до сложных свадебных причесок, маникюрный кабинет от классического до spa-маникюра и педикюра, кабинет визажа, бутик декоративной косметики.

Екатерина: Мы постарались собрать всю самую новую продукцию, которую мало кто использует в Салонах нашего города, но тем не менее, она очень популярна во всем мире. Это: TIGI , J Beverly Hills , CHI, Sebastian, pHormulate, Jane Iredale

Сколько по времени существует ваш Салон? С какими трудностями пришлось столкнуться на этапе открытия?

Надежда: Наш Салон работает шесть месяцев, и свое боевое крещение прошел с успехом. Чтобы Салон пользовался популярностью, в нем должны работать профессионалы и с этим трудно спорить. Если за рубежом главный соперник парикмахера – это супермаркет, то у нас помимо супермаркета сюда можно отнести и систему органов власти. И, чтобы избежать всех бюрократических проволочек мастера уходят из Салонов работать на дому. Что подразумевает для владельцев Салона не малую трудность. Конечно, пришлось столкнуться с какими-то бытовыми трудностями, с которыми сталкивается практически любой начинающий предприниматель. Но, если есть четкая цель, то ты идешь к ней, не взирая не на что.

Почему именно Ателье? Есть ли какая история возникновения названия или может быть девиз?

Надежда: Ателье в переводе с французского языка значит мастерская. У нас есть такое понятие как Ателье мод, фотоателье, а вот Ателье красоты ни одного. И мы подумали, что мастерской красоты, где трудятся добрые Эльфы вполне можно присвоить звание Ателье. Во-первых – это оригинально, во-вторых – ново, а в-третьих – дает почву для проявления фантазии.

Екатерина: Ввиду того, что все мы являемся настоящими фанатиками своего ремесла и безумно его любим, то и девиз у нас соответствующий - «Ваша красота - Наша забота»

Как зародилось ваше партнерство?

Надежда: Начиналось с того, что мы работали в одном коллективе и у нас никогда и ни в чем не было соперничества. Мы знали наши сильные и слабые стороны, всегда могли поддержать друг друга. Идея в воздухе летала давно, и в один прекрасный день я позвонила Кате и предложила открыть Салон. И в ответ услышала «Да». И именно с этого ответа все и началось.

Екатерина: Мы всегда занимались одним делом, работая в Салонах и, наверное, переросли себя как наемные мастера. Хотелось идти дальше, а дальше могло быть только воплощение в жизнь чего-то своего. Так и получилось

На какого клиента ориентирован ваш Салон?

Надежда: На мужчин и женщин, юношей и девушек, малышей. К нам приходят всей семьей. Выглядеть аккуратно, модно, красиво нравится всем! Мы рады видеть гостей любого возраста!

Ваши пожелания для наших читательниц

Надежда: Прежде всего, хочется пожелать крепкого здоровья. Ценить то, что тебе дается и радоваться каждому дню, каждой мелочи. Уметь замечать частичку хорошего, в любых трудностях и испытаниях, если таковые случаются. И конечно, весеннего настроения!